一、对每位客户开展售后服务跟踪，并统一建立售后服务跟踪联系表，对客户定期进行回访并详细记录 

二、验收合格后一个月内，电话回访，为客户解决期间出现的问题
三、客户使用三个月，电话回访客户使用感受，及时弥补不足
四、如有急处理项目可拨打24小时服务热线，公司将在尽量短的时间内派专人到现场
五、在施工过程中，细化责任，对每一项工程的责任人及施工人员备案记录，在工程竣工验收结算后将联系表交由工程部经理存档以备后期维护之用
六、打造放心工程，质量不合格，材料不达标，客户可拒绝付款